Advogado de plano de saúde · Fazenda Rio Grande e Curitiba
Receber uma negativa quando você ou alguém da família precisa de cuidado é angustiante. Aqui você conta o que aconteceu com as suas palavras, sem julgamento, e sai entendendo o que ainda é possível.
Clique para conversar!Triagem sem custo inicial · Sem julgamento · Sem juridiquês
Everton Soares · advogado com atuação em Direito da Saúde · OAB/PR 90.215
Direito da Saúde: situações que analisamos
Escolha a que mais se parece com o que você está vivendo. Não precisa saber o nome jurídico: a gente explica.
Negativa de cirurgia, exame ou internação
Cirurgia, exame ou internação recusados ou sem resposta do plano de saúde. Nem toda negativa é definitiva: o plano precisa seguir regras. Peça a negativa por escrito: o plano é obrigado a fornecer.
Conversar sobre a negativaRemédio de alto custo e home care
Medicamento de alto custo, quimioterapia oral ou home care recusados pelo plano de saúde, ou em falta no SUS. A receita e o relatório médico são o ponto de partida. A gente te ajuda a organizar isso.
Conversar sobre remédio ou tratamentoTerapia ABA e autismo (TEA)
Terapia ABA, fonoaudiologia, terapia ocupacional: sessões para autismo negadas pelo plano de saúde, limitadas ou marcadas longe de casa. A família não precisa atravessar isso sozinha.
Conversar sobre as terapiasReajuste abusivo e cancelamento
Reajuste abusivo, muito acima do esperado, aumento por mudança de faixa etária ou plano de saúde cancelado sem aviso. Vale conferir se as regras foram seguidas.
Conversar sobre reajuste ou cancelamento
Uma palavra do advogado
Quem chega até mim por causa de plano de saúde quase sempre está cansado, com medo e sem tempo. Eu entendo. Ninguém deveria ter que brigar por um tratamento justo no momento em que mais precisa de cuidado.
Por isso a nossa conversa começa de um jeito simples: você fala com as suas palavras, no seu tempo. O meu papel é ouvir a sua história inteira e te mostrar, com clareza, o que a lei diz sobre ela.
“Conte-me tudo e não me esconda nada.”
Everton Soares · OAB/PR 90.215
Direitos que pouca gente conhece
Se você pedir, a operadora precisa informar por escrito o motivo da recusa. Esse documento é o ponto de partida da análise.
Para casos de urgência e emergência, a lei prevê carência máxima de 24 horas. Se for o seu caso, diga isso logo na primeira mensagem.
A ANS retirou o limite de sessões de psicologia, fonoaudiologia e terapia ocupacional para pessoas com autismo.
O aumento por mudança de faixa etária precisa estar previsto no contrato e seguir as normas da ANS. Quem tem 60 anos ou mais conta com proteção específica.
Cada história tem os seus detalhes. Conte a sua, que a gente explica o que vale para você. Conversar no WhatsApp
A sua jornada
Pelo WhatsApp, com as suas palavras. A triagem é sem custo inicial e leva de 10 a 20 minutos. Se for urgente, diga isso logo na primeira mensagem.
Olhamos a negativa, o pedido médico e o contrato do plano com calma e mostramos, sem juridiquês, o que a lei diz sobre o seu caso, os riscos e os honorários.
Nada acontece sem o seu sim. E você recebe notícias pelo WhatsApp durante toda a jornada, inclusive quando não há novidade.
Dúvidas comuns
Se tiver, separe o pedido ou relatório médico, a negativa do plano (e-mail, mensagem, protocolo ou carta), a carteirinha, o contrato e um documento com foto. Não tem tudo? Chame mesmo assim: começamos com o que você tiver.
Anote o número do protocolo, a data e o nome de quem atendeu, e peça a negativa por escrito. Traga essas informações para a triagem.
Sim. Quando o remédio ou o tratamento é negado ou está em falta na rede pública, também analisamos o caso.
A triagem é sem custo inicial. Depois da análise, você recebe uma proposta clara, por escrito, antes de qualquer decisão.
Não. O acolhimento é presencial em Fazenda Rio Grande ou on-line, pelo WhatsApp e por videochamada, para Curitiba e região.
Atendemos Fazenda Rio Grande, onde fica o escritório, Curitiba, São José dos Pinhais, Araucária e Mandirituba, presencialmente ou on-line.
Onde estamos
Rua Santo Agostinho, 145-B, Sala 03
Santa Terezinha · Fazenda Rio Grande/PR
CEP 83829-162
Acolhimento presencial com horário marcado, ou on-line para Curitiba e região.
Como chegar pelo Google Maps
Conte o que aconteceu, no seu tempo. A gente começa pela sua história.
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